DEINE RECHTE KLAR UND VERSTÄNDLICH ERKLÄRT
Entscheidungen
sollen fair bleiben.
Hier findest du Informationen zu einem gegebenenfalls bestehenden Widerrufsrecht, den Voraussetzungen, Fristen und dem vorgesehenen Vorgehen.
Widerruf
Du bist unzufrieden oder hast andere Gründe. Mit uns kann man reden.
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Widerruf
Geltungsbereich
Voraussetzungen
Digitale Angebote
Mitteilung
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Kontakt
Widerruf
Du hast über «Interesse anmelden» ein Angebot ausgewählt? Damit hast du noch kein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen. Wenn du kein Interesse mehr hast, genügt eine kurze Nachricht an TALIOM. Hast du bereits einen Vertrag abgeschlossen, ist ein Widerruf etwas anderes als eine Kündigung: Mit einem wirksamen Widerruf wird der Abschluss rückgängig gemacht. Mit einer ordentlichen Kündigung beendest du dein Abo zum vertraglich vorgesehenen Termin.
Geltungsbereich
Diese Hinweise betreffen TALIOM-Angebote, die du als Privatperson online buchst, einschliesslich eines privat abgeschlossenen Studierenden-Abos. Die kostenlose Community-Mitgliedschaft und ein kostenpflichtiges Premium-Abo sind unterschiedliche Angebote. Für Verträge mit Unternehmen und Bildungsstätten gelten die individuell vereinbarten Bedingungen und das anwendbare Recht.
Voraussetzungen
Für online abgeschlossene Verträge sieht das Schweizer Recht kein allgemeines Widerrufsrecht vor. Du kannst widerrufen, wenn dir das anwendbare Recht dieses Recht gibt oder TALIOM es dir für dein Angebot ausdrücklich eingeräumt hat. Bei einem vereinbarten Widerrufsrecht findest du Frist und Bedingungen in deinen Vertragsunterlagen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben bestehen. Die reguläre Abo-Laufzeit bei TALIOM beginnt nach der Testphase. Der Beginn der Abo-Laufzeit bestimmt für sich allein nicht, wann eine gesetzliche Widerrufsfrist beginnt.
Digitale Angebote
Ein herunterladbarer Leitfaden ist ein digitaler Inhalt. Der fortlaufende Zugang zu Premium-Tools ist eine laufende Leistung. Für den Widerruf kann dieser Unterschied wichtig sein. Ein erster Login beendet ein bestehendes Widerrufsrecht nicht automatisch. Ob es bei einer sofortigen Bereitstellung vorzeitig erlischt, richtet sich nach der Art des Angebots und den dafür geltenden Voraussetzungen.
Mitteilung
Wenn du einen Vertrag widerrufen möchtest, teile uns eindeutig mit, welchen Vertrag du meinst.
Du kannst zum Beispiel eine E-Mail an den unter «Kontakt» genannten Empfänger senden. Dein
Name und die Bezeichnung des Angebots helfen uns bei der Zuordnung. Halte die für deinen
Vertrag geltende Frist ein und bewahre eine Kopie deiner Nachricht auf.
Beispiel für einen Widerruf: «Hiermit widerrufe ich meinen am [Datum] abgeschlossenen
Vertrag über [Angebot]. Bitte bestätige mir den Eingang dieser Nachricht. [Name]»
Wenn du nur Interesse angemeldet hast: «Ich ziehe meine Interessenanmeldung für [Angebot]
zurück. Bitte kontaktiert mich dazu nicht mehr. [Name]»
Folgen
Bei einem wirksamen Widerruf endet dein Anspruch auf die Leistungen aus dem widerrufenen
Vertrag. Beträge, die wir dir zurückzahlen müssen, erstatten wir innerhalb der geltenden Frist. Für
Leistungen, die bis zu deinem Widerruf bereits erbracht wurden, kann ein anteiliger Betrag nur
geschuldet sein, wenn die rechtlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
Möchtest du dein Abo regulär beenden? Bei privater Monatszahlung kannst du mit einem Monat
Frist zum Monatsende kündigen. Bei privater Jahreszahlung endet dein Abo nach zwölf Monaten,
ohne dass du kündigen musst. TALIOM-Abos verlängern sich nicht automatisch. Einzelheiten
findest du in den Vertragsbedingungen.
Kontakt
Sende deinen Widerruf oder deine Frage an storno@taliom.digital für Vertrags fragen. Per Post erreichst du uns hier: TALIOM AG (In Gründung) Langmoosweg 15, CH-9404 Rorschacherberg
Ein Widerruf ist die einseitige Zurücknahme einer Willenserklärung oder eines Vertrages. Sie löst die rechtliche Bindung an eine Zusage auf.
Dein Anliegen klar mitteilen.
Nutze den angegebenen Kontaktweg für Fragen zu deiner Buchung oder Bestellung.